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“这没什么,都是我们应该做的” ——致敬中心医院门诊部全体医务人员

作者:梁瑜发布时间:2020-03-17点击数:858

新冠肺炎阻击战打响以来,中心医院门诊部全体医务人员立即投入战斗,用实际行动践行了医者的初心和使命。门诊部是一个医院患者诊疗最集中、人员最复杂的地方,人流量大、流动性强,这是她们职业生涯中经历的第一次重大突发公共卫生事件一级响应,最早大家对疫情、对疾病了解不够多,对感染的风险都不清楚,但是每天仍要接触大量的就诊患者,担心和焦虑毋庸置疑。近两个月的坚守,是职业生涯中的特殊经历,这些经历,让她们更感受到这份职业的责任和使命感。


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疫情防控期间,医院比往常任何时候都要严阵以待。使命感原本就在大家的心中蕴藏,门诊部在接到医院安排部署工作后,没有丝毫迟疑,立即拉响紧急备战警铃,投入到防控疫情的主力军中,并结合医院实际情况,制定出科学规范的门诊诊疗、分诊流程和消毒隔离措施。


在全力确保疫情防控的前提下,门诊部坚持“一手抓疫情防控、一手抓门诊日常诊疗服务”的原则,增设预检分诊点,严格执行一医一患一诊室,将医院发热门诊流程、配套设施等按规范进一步梳理,做好院内防护,杜绝医务人员感染。就诊实行预约制,在医院网站和微信公众号平台发布多种预约挂号方式及操作流程,实行网络、电话预约,让患者少跑路、少聚集,分时段错峰就医。为了在防控新冠病毒疫情的特殊时期保障好基础医疗,在医院的统一部署下,门诊部也做好了周全的预案,反复斟酌流程设置,严格落实各项防控措施,有序地开展门诊诊疗工作。


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前来就诊的患者纷纷表示:没来医院前非常担心害怕,怀着忐忑之心来到医院后,首先得经过医务人员的体温检测和相关流行病学接触史的询问登记,才能进入门诊大厅进行挂号、候诊,所有的流程没有一丝马虎,看到医院管理这么严格,患者们心里踏实多了。一位老大爷说:“医生每天要接触这么多病人,看到他们不害怕,我们也不害怕了,老百姓严格按照医院的规范做好防护就行了!”还有一位患者家属幽默地说:“难怪支付宝的敬业福最难获取,看着奋战在一线的医护人员,瞬间明白了。”

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最初防护物资紧张,门诊工作人员只能穿着普通工作服,护目镜也是自己从网上抢购的寥寥几个,大家轮换着用,但是没有一个人因为缺乏防护装备而消极待班。在突发事件发生的那些日子,保洁阿姨们因为害怕都不来上班了,只有崔师傅夫妻俩这一对善良淳朴任劳任怨的夫妇坚守岗位,不仅保洁工作量加大,还可能有未知的风险,但是他们没有一句怨言,只是默默地做着比平常多得多的保洁和消毒工作,问他们不害怕吗?憨厚的崔师傅说:“你们还不知道吧,我是一名老共产党员!”此时时刻,一切感动的语言似乎都苍白无力了,唯有致敬!抗疫期间,门诊部工作人员与老夫妻俩共同承担起门诊的所有卫生和消毒处理,很累很辛苦,但是她们的内心是坚定而充实的,责任感、自律、有担当,她们活成了被社会和人们需要的样子。

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门诊部主任喻情每天提前到岗开始一天的工作安排,春节期间没有休息时间,一直工作在抗疫前线;门诊党支部书记唐雯早出晚归,带头实践使命,哪里有任务,哪里就有党员当先锋做表率;门诊护士长丁传玉一心扑在工作中,无暇顾及生病住院的母亲;门诊办公室钱珍白细胞低下住院治疗,出院后立即投入紧张的工作中;周楠楠在抗击疫情期间一直坚守在门诊预检分诊岗位,她和爱人均为医院医务工作者,工作繁忙顾不上两个孩子的管理,都交由家中老人带;抽血室的迟善珍在人们害怕与外人接触、唯恐避之不及的特殊时期,从抽血室内走出来扶助行动不便的老人,被其他病人看到在马鞍山OK论坛表扬。没有哗众取宠,没有豪言壮语,所有默默的付出保障了门诊医疗工作的有序开展。

门诊部井然有序的防疫工作得到省暗访组的表扬,但她们只是谦虚地说:“这没什么,都是我们应该做的。”正是这些平凡而又伟大的门诊工作者用付出和奉献、用无畏和勇敢、用专业和坚守,保障着患者在疫情防控期间的医疗需求和身体健康,我们相信,阳光很快就会驱走阴霾……

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